Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ mb44

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ trên mb44 — bao gồm nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và truy cập sảnh chơi trên điện thoại — bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng tại vùng hợp lệTài khoản cá nhânThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng Việt
mb44 Quy định sử dụng dịch vụ mb44
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách mb44 bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn SSL. Bạn có thể yêu cầu xem lịch sử tài khoản hoặc đề nghị xóa dữ liệu bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập đều xác minh qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập không được phép.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu giao dịch — bao gồm nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hóa SSL trong suốt quá trình xử lý.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat để được xử lý.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu tài khoản chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ hiện hành.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần xác nhận giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc xác nhận giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại hoặc đề nghị xóa tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Telegram Liên hệ qua Telegram để được hỗ trợ tài khoản và giải đáp thắc mắc về quy định sử dụng dịch vụ mb44.

Câu hỏi thường gặp về quy định mb44

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay hỏi về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý dữ liệu tại mb44.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ mb44 tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương.

Không. Mỗi tài khoản chỉ thuộc về một cá nhân. Chia sẻ hoặc chuyển nhượng tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản.

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa SSL và chỉ lưu trữ trong thời gian cần thiết theo chính sách hiện hành.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc live chat để gửi yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý trong vòng 24 giờ làm việc.

Điều khoản có thể được cập nhật. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này. Nếu thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua kênh hỗ trợ.

Liên hệ ngay qua live chat hoặc Telegram. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xem xét trường hợp của bạn và hướng dẫn các bước tiếp theo cụ thể.